Simple installateur, Professionnel du Gaz ou Partenaire de GRDF, une ligne téléphonique et une adresse mail ont été spécialement créées pour vous :

Conseillère Gaz

Le service filière gaz

Nos 6 experts répartis à Toulouse, Dax et Narbonne, vous répondent du lundi au vendredi, de 8h à 17h, toute l’année !
 
Spécialisée dans l’accueil des installateurs, Aurore, conseillère, à rejoint le Service Filière Gaz dès sa création en juin 2018. Elle est votre interlocutrice privilégiée et 100% dédiée à l’accompagnement des 6000 installateurs du sud-ouest.
Elle vous conseille notamment sur : 
Contactez-les :

05 61 10 01 84   /   servicefilière-sudouest@grdf.fr

Leurs missions sont multiples et complémentaires :
  • prendre en charge et suivre vos demandes de raccordement au réseau pour le compte de vos clients : « les clients sont fréquemment perdus dans la jungle des aides et des contraintes administratives, mon rôle est d’aider les installateurs à être eux-mêmes des aidants pour leur clients »,
  • vous aider sur l’utilisation des outils et applications GRDF,
  • vous informer sur les nouveautés, vous conseiller sur la promotion du gaz et des services/offres proposés par GRDF
  • avec ses contacts internes utiles et facilitants, Aurore et ses collègues apportent une réponse précise et rapide à vos problématiques terrain.
Si vous tentez de les joindre quand ils sont tous en ligne, le soir ou le week-end,
laissez-leur un message sur le répondeur, ils vous rappellent !

Vous souhaitez contacter nos experts sur le terrain pour vous accompagner chez vos clients ?

Au plaisir d'un prochain contact avec nos services, bon challenge 2023 !

Pour plus de renseignements, contactez votre expert filière : 05 61 10 01 84 ou par mail au servicefiliere-sudouest@grdf.fr