Réaliser votre inventaire en ligne

Dans le cadre du projet Changement de gaz, GRDF doit identifier vos équipements alimentés en gaz naturel.
Afin de vous faire gagner du temps, nous vous proposons de réaliser cet inventaire en ligne (c'est l'autoinventaire).
Au préalable, nous vous conseillons de visionner les 3 vidéos ci-dessous.

Le formulaire d'inventaire en ligne pour le secteur de Lille Ouest et Douai est ouvert depuis le 23 février 2023. 

L'autoinventaire c'est :
 
  1. Rapide - environ 20 minutes
  2. Simple - retrouvez la FAQ et les vidéos pour vous aider
  3. Flexible - au moment qui vous convient le mieux et sans visite de technicien

L'autoinventaire s'adresse aux clients avec des usages du gaz dits « résidentiels » (particuliers et petits professionnels).

Photo : Grégory BRANDEL/GRDF

Vérifiez si votre commune est concernée par la campagne d'inventaire en ligne en cours :

L'inventaire en ligne pour le secteur de Béthune Sud, Lens et Arras est terminé.
Si vous n'avez pas su ou pu réaliser cet inventaire en ligne ce n'est pas grave.
Un rendez-vous physique avec un technicien vous sera proposé par courrier entre septembre 2022 et juillet 2023. 
 
Téléchargez ici la liste des communes concernées
L'autoinventaire : qu'est-ce que c'est ?
L'autoinventaire permet d'identifier vos différents équipements alimentés en gaz sans avoir recours à la visite d'un technicien.
Numéro de PCE et code PIN : qu'est-ce que c'est ?
Le numéro de PCE et le code PIN permettent de sécuriser votre identification sur le formulaire.
La plaque signalétique : qu'est-ce que c'est ?
Une bonne photo de plaque signalétique est la meilleure garantie d'un autoinventaire validé : une photo nette, lisible et non tronquée.

FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions que vous vous posez sur l'autoinventaire. Cliquez sur les questions pour ouvrir les réponses.

Une question ? Une difficulté ?

Contactez le service client GRDF au
09 69 36 35 34
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
Prix d'un appel local depuis un poste fixe













Photo : Grégory BRANDEL/GRDF